Ehdot
1. Soveltamisala
Nämä yleiset ehdot koskevat kaikkia tilauksia, jotka tehdään verkkokauppamme kautta kuluttajien toimesta Suomessa. Tehtyäsi tilauksen hyväksyt nämä ehdot.
2. Tarjous ja sopimus
Verkkosivustollamme oleva tarjous on sitomaton ja voi muuttua.
Sopimus syntyy, kun teet tilauksen ja saat meiltä vahvistusviestin sähköpostitse.
Pidätämme oikeuden hylätä tilauksen, jos hinnoittelussa tai tuotetiedoissa on ilmeisiä virheitä.
3. Hinnat ja maksaminen
Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron ja ilmoitetaan euroina, ellei toisin mainita.
Maksu on suoritettava kokonaisuudessaan ennen toimitusta valitsemallasi maksutavalla.
Mahdolliset toimituskulut ilmoitetaan erikseen tilausprosessin aikana.
4. Toimitus
Toimitamme tilauksia vain Suomessa.
Teemme parhaamme, jotta tilauksesi toimitetaan ilmoitetussa toimitusaikassa.
Jos toimituksessa on viivästystä, saat meiltä siitä ilmoituksen. Jos toimitus kestää yli 30 päivää, sinulla on oikeus peruuttaa tilaus.
5. Peruutusoikeus (Palautus)
Sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ilman erityistä syytä.
Ennen kuin palautat tuotteen, sinun tulee ensin ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa support@omelo-helsinki.com. Etsimme yhdessä sopivaa ratkaisua.
Peruutus ja tuotteen palautus tulee tehdä 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Palautuskulut ovat omalla vastuullasi, ellei tuote ole viallinen tai virheellisesti toimitettu.
Hyvitämme ostohinnan (mukaan lukien toimituskulut) 14 päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta, edellyttäen että tuote on alkuperäisessä kunnossaan.
6. Takuu ja valitukset
Tuotteillamme on laillinen takuu.
Jos tilauksessasi tai tuotteessasi on vikaa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa support@omelo-helsinki.com 7 päivän kuluessa.
Ratkaisemme valitukset mahdollisimman nopeasti, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa.
7. Vastuu
Emme ole vastuussa epäsuorista vahingoista tai välillisistä vahingoista, ellei kyseessä ole tahallisuus tai törkeä huolimattomuus. Vastuumme on aina rajoitettu tilauksen määrään.
8. Immateriaalioikeudet
Kaikki tekstit, kuvat ja suunnittelut verkkosivustollamme ovat [Verkkokaupan nimi] tai sen kumppanien omaisuutta, eikä niitä saa käyttää ilman lupaa.
9. Sovellettava laki
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset riidat käsitellään Suomessa toimivaltaisessa tuomioistuimessa.